Stornierungsrichtlinie
Stornierungsrichtlinie
1. Stornierungsanfrage
Kunden können ihre Bestellung innerhalb von 24 Stunden nach Aufgabe der Bestellung stornieren, indem sie uns per E-Mail kontaktieren.
2. Bedingungen für die Stornierung
Bestellungen, die noch nicht versandt wurden, können ohne zusätzliche Kosten storniert werden.
Für Bestellungen, die bereits versandt wurden, ist eine Stornierung nicht mehr möglich. In diesem Fall muss der Kunde die Rückgaberichtlinien befolgen, um eine Rückerstattung zu erhalten.
3. Rückerstattung
Nach erfolgreicher Stornierung wird der Kaufbetrag innerhalb von 5-7 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.
Zusätzliche Kosten, wie z.B. Versandkosten, werden nicht erstattet, wenn die Bestellung bereits versandt wurde.
4. Ausnahmen
Personalisierte Artikel und Sonderanfertigungen können nicht storniert werden, sobald die Produktion begonnen hat.
Digitale Produkte und Dienstleistungen sind von der Stornierung ausgeschlossen, sobald der Download oder die Nutzung begonnen hat.
5. Kontakt für Stornierungen
E-Mail: aboutivde@gmail.com
6. Änderungen der Stornierungsrichtlinie
Wir behalten uns das Recht vor, diese Stornierungsrichtlinie jederzeit zu ändern. Änderungen werden auf unserer Website veröffentlicht.
Kontakt
ABOUTIV Shop DE
Stuttgart-DE
aboutivde@gmail.com
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich Ihrer Bestellung oder unserer Stornierungsrichtlinie haben.